销售人员培训之一-洽谈技巧(共21页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上研习对象:业务人员与从事销售方面的销售主管及销售团队研习目的:以顾问销售法为客户提供专业的销售模式,帮助业务人员了解顾客的购买动机及需求,及一些实用的销售专业技巧,在课程中我们将学习到客户的不同人格特质及业务人员的应对方式,在市场越趋竞争的时代,唯有加强销售知识及实务方面的专业,才能拔得头筹。在授课手法上,本次课程建议分成十一个单元进行,因此次课程为一实践性极高的课程,故除了各单元的立论解说外,主要以三种方式进行活动体验角色扮演小组讨论,以求通过高阶主管的言传身教使学员在“体验”与“彼此分享”中学习。第一单元 销售新模式一、 客户拜访的步骤二、 销售新模式顾问销售法三、 顾问销售步骤的六大过程 第二单元 经销商的采购动机及需求一、 经销商到底要买什么二、 经销商为什么不再与我联系三、 如何在与经销商接触的第一阶段找出其需求四、 当经销商不能或不愿说出需求时该如何应付第三单元 如何建立客户关系一、 如何开发新客户二、 成功销售主要是信任因素

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