精选优质文档-倾情为你奉上销售管理复习资料1. 销售管理：是一个通过计划、人员配备、培训、领导和控制组织资源以实现组织销售目标的有效方式管理。2. 如何成为一名优秀的销售经理：首先，要树立良好的心态，理性地看待职位和权利；要有宽阔的心胸，能够包容各种不同的人和事；要善于控制自己的情绪，不能因为情绪失控而影响工作；更重要的是还要有较强的影响和控制他人情绪的能力，能够有效地与他人沟通。其次，优秀的销售经理还要注意修炼自己的品行，销售经理是销售团队的核心和灵魂，他的品行直接影响销售业务员的工作态度，影响销售团队的风气和氛围，销售经理应注意从以下几个方面修炼自己的品行：敬业、专注、主动。3. 销售计划：是企业为取得销售收入而进行的一系列销售工作的安排，它是销售管理的基石，销售管理过程就是销售计划的制定、执行和评价过程。4. 销售定额的分配方法：月别分配法 销售单位分配法 地区分配法 产品类别分配法 客户分配法 销售人员分配法5. 销售定额的分配程序：准备阶段 个别沟通 目标定格 团队会议 张榜公布6. 销售人员常见的问题：知识问题
