精选优质文档-倾情为你奉上年度管理评审报告按照公司对管理评审的要求，依据隆生商业广场管理处服务质量、清洁绿化、安全、设施设备维护保养、收费等日常工作情况。经管理处审议讨论，现将ISO9000/14000质量环境管理体系的运行情况评审意见报告如下：1、质量/环境管理体系的结构是否具有先进性和实操性，在日常实施过程中是否处于受控状态:1）引入ISO9000/ISO14000：2004新标准后，体系文件与日常工作能够适应。公司的体系运行及经营活动良好地受控于IS09000：14000体系文件中。现行的质量/环境管理体系文件较好的结合了公司的实际情况,能够体现企业的管理模式和先进水平。2） 2007年公司的体系在管理处得到了较好的实施，广场现行护卫工作体系按8个小时工作制执行，运行良好；护卫的班后管理主要坚持员工请销假制度、外来人员来访制度、积极开展业余文体活动等措施；对于员工食堂管理，管理处采取账目公开、征求员工意见、员工帮厨等措施，积极改善伙食，注意卫生。2、机构是否合适,资源配备是否合理、有效，人员素质和人员培训工作是否到位？1）管理处
