陪客户吃饭的礼仪(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上陪客户吃饭的礼仪 陪客户吃饭的礼仪=陪客户吃饭的礼仪一、p向客户索取名片有：A、交易法pB：激将法pC：平等法pD：谦恭法。请问下列例句属于什么法？（5分）1、p能否有幸与您交换一张名片pA2、p今后我将如何向您请教pD二、p在多人场合，交换名片采用的是：（5分）先尊后卑pp先小后大p先男后女p先仅后，再递前顺时针三、p接待的三声分来有迎声、问有答声，请问第三声是什么？接待三声仅限业务人员吗？（5分）答：去有送声。p接待三声并非仅限业务人员，具有公司职员的广泛适用性。四、p请分别解释“热情三到”的含义：（7分）1、p眼到眼睛注视对方，且要平视，表示尊重。2、p口到讲话内容要切合对方实际情况，明确表达心中所p思，且须做到接待三声，准确把握对方的话题倾向，作出合p理反应。3、p意到讲话时意思明确，态度平和、友善，意会他人言中之p意，反应迅速、准确。五、p请问为什么要讲究工作