《商务礼仪》期末试题及答案(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上武 汉 职 业 技 术 学 院20132014学年第 一 学期期末考试 【B】卷 商务礼仪试卷 适用班级: 楼宇11301班、网络11302（考试时间：100分钟） 班级： 姓名： 学号： 题号一二三四五六总分分值100得分一选择题.（每小题1分，20题，共 20分）1、现代礼仪我们大概把它分成以下五块（ ）A.政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪B.政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪C.政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪D.国家礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪2、讲礼仪的作用（ ）A.内强素质、外塑形象、增进交往 B.加强素质、外塑形象、增进交往C.加强素质、外树形象、增强友谊 D.加强素质、外塑形象、增强交往3.礼仪的根本