香溪月园别墅物业管理服务策划书(共20页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上香溪月园物业管理服务策划书一、 服务理念：二、 服务内容及模式：三、 目标管理：1、 管理目标：2、 财务目标：四、 团队管理1、 组织架构2、 人员培训3、 激励机制五、 社区文化建设六、 质量保障七、 创优达标管理一、 服务理念少了真诚，再美好的服务也是纸上谈兵。诚信延伸出诚挚的服务态度。作为香溪月园的高品质小区管家，我们在提供物业管理服务的过程中，将秉承“以人为本，诚信服务，崇尚人性化”的服务理念，以“安全、规范、温馨”的管理服务实施多层面的个性化社区服务，塑造具有文化品格的社区文化，营造出充满人文气息与归属感的社区环境。服务过程全面导入IS09001标准为实施准则，充分发挥亚东物业管理优势，针对香溪月园实际情况，是适分区而治，形成相对独立，和谐融入的管理格局。结合酒店式物业管理模式，体现VIP服务理念，彰先尊贵。二、 服务内容及模式：1. 小区房屋主体及设备、设施的管理专业的工程技术人员，结合完善的