1、2017 质量师（初级）：测量、分析和改进考试题一、单项选择题（共 25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意） 1、在所有的一位数中任取一个数，该数能被 2 整除的概率为_。A0.1B0.3C0.5D0.7 2、法定计量单位是由_承认、具有法定地位的计量单位。A：国家政策B：国家法律C：政府机关D：政府计量行政主管部门3、组织的自我评定是一种参照质量管理体系或_对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。A优秀模式B国家质量法规C第三方认证标准D顾客满意度 4、质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时，下列说法正确的是_。A特性可以是固有的或赋予的B特性是针对产品
2、而言的C某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D对特性的要求均应来自于顾客5、报废损失费应计入_。A预防成本B鉴定成本C内部故障成本D外部故障成本 6、平均故障间隔时间（MTBF ）表示的是（）。A产品在使用过程中首次发生故障的平均时间B对可修复产品在使用过程中平均故障的间隔时间C对不可修复产品在使用过程中平均故障时间D产品在使用过程中致命故障的间隔时间 7、国家标准 GT/T 2828.12003 规定的转移规则有（）种。A4B5C6D7 8、在单因子方式分析中，每一水平下的试验结果的分布假定为_。A正态分布B指数分布C连续分布D任意分布 9、下列关于正态分布的描述正确的是_。A正态分布
3、至少有两个参数B它的图形是对称的钟形曲线C固定标准差 ，对不同的均值，对应的正态曲线的位置完全相同，但形状不同D固定均值 ，不同的标准差，对应的正态曲线的形状完全相同，但位置不同 10、以下说法正确的是_。A随机事件的发生有偶然性与必然性之分，而没有大小之别B随机事件发生的可能性虽有大小之别，但我们却无法度量C随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系D概率愈大，事件发生的可能性就愈大，相反也成立11、PDCA 是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为_。A策划、检查、实施、处置B检查、策划、实施、处置C检查、实施、处置、策划D策划、实施、检查、处置 12、网络图中的节点中，标出的两个时间是_
4、。A最早完工时间和最晚完工时间B最早开工时间和最晚完工时间C最早开工时间和最晚开工时间D最晚开工时间和最晚完工时间 13、在单因子试验的基本假设中，除假定因子在 r 个水平的试验结果服从正态分布外，另一个基本假定是在各水平下_。A各均值相等B各均值不等C各方差相等D各方差不等14、在试验设计中，设有五因子四水平的试验，则全面试验的次数_。A54=20B54 625C45 1024D以上都不对 15、影响过程大小和子过程个数的因素不包括_。A过程应用的目的B过程性质C过程的活动内容D识别过程的活动原则 16、PDCA 循环也可称作_。A朱兰环B戴明环C石川环D甘特环 17、随机变量 XU(5，1
5、0)，则下面说法正确的是_。AE(X)=5BE(X)=10CVar(X)=2.08D(X)=2.08 18、若 Pt(是一个批接收的质量标准，则下列说法错误的是_。A在理论上，若单个交检批质量水平 ppt，则这批产品可接收B在理论上，若单个交检批质量水平 pp，则这批产品不予接收C在实际中，可能获得 p 的实际值，因此能以此来对批的接收性进行判断D在实际中，不可能获得 p 的实际值，因此不能以此来对批的接收性进行判断 19、建立假说的有效工具是_。A因果图B排列图C散布图D分层法 20、关于顾客的满意程度下列说法正确的.A：如果效果低于期望，期望得不到满足，顾客就不满意 .B：如果效果和期望相
6、匹配，期望得到满足，顾客就一定很满意.C：如果效果超过期望，顾客会一定会产生忠诚D：顾客抱怨就一定要投诉. 21、在顾客满意度绩效指标体系中，不属于产品有关的指标是_。A可靠性B特性C供货方式D安全性 22、供方是指_。A产品提供者B产品接受者C产品制造者D产品使用者23、设有一可修复的电子产品工作 10000h，累计发生 4 次故障，则该产品的MTBF 约为（）。A2500hB2000hC2400hD9600h 24、下列各项中，_是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所作的分类或分级。A类别B级别C等级D档次25、修正值对系统误差进行的补偿是_。A随机的B有限的C确定不变的D无
7、限的二、多项选择题（共 25 题，每题 2 分，每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、下列费用中不应计入鉴定费用的是_。A返工后的所有检验费B质量审核费用C顾客满意度调查费D降级损失费E供应商认证费 2、“一个有效顾客要求陈述”应当（）。A保证陈述与某一特定产品或真实的瞬间相联系B清楚地描述顾客需求和期望C使用定量的因素D建立可接受的或不可接受的 的标准E详细且简洁3、在用正交表 L16（215）安排试验时，若每一条件下进行一次试验，记 Ti 为第 i 水平下试验数据之和，T 为全部数据之和，则任一列的
8、平方和的计算公式是（）。AABBCCDDEE 4、质量问题是以质量损失的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确这些“关键的少数”，就可以消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用_可以有效地实现这一目的。A鱼刺图法B直方图法C因果图法D排列图法5、中华人民共和国标准化规定：我国标准分为_。A国家标准B合同标准C行业标准D地方标准E企业标准 6、关于头脑风暴法的说法正确的是_。A是于 1941 年提出的B是由美国人奥斯本提出来的C由朱兰博士提出D根据的是亲和图原理E在台风季节使用的一种方法 7、汽车属于（）产品，日光灯管属于（）产品。
9、A不可修复；可修复B可修复；可修复C不可修复；不可修复D可修复；不可修复 8、管理的主要职能是_。A计划、组织、协调和控制B计划、组织、协调和领导C计划、组织、领导和控制D计划、协调、领导和控制 9、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。这反映了质量管理八项原则中的_。A过程方法B目标管理C管理的系统方法D持续改进 10、决定 A 发生频率的因素有（）。A事件 A 发生的次数B重复实验的次数CknDnE试验的人员和设备11、_应制定进货检验的程序文件，规定检验的职能部门、人员的职责、权限。A企业厂长B质检负责人C产品生产者D工序操作者 12、对产品
10、实现的策划要明确的内容有_。A产品的质量目标和要求B确定过程、文件和资源的要求C验证和确认活动以及接收准则D需要的符合性记录E顾客要求 13、测量仪器的经济性是指该仪器的成本，它包括基本成本、安装成本及维护成本。通常首次检定费和周期检定费应分别计入_。A安装成本和维护成本B基本成本和安装成本C维护成本和安装成本D基本成本和维护成本14、中国顾客满意指数测评基本模型包含_个结构变量。A4B5C6D7 15、质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在_。A质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失B质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期C质量改进可以将不合格减少为零D质量改
11、进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力E提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的 16、对测量设备进行控制是企业质量管理的重要内容，这里测量设备是指_。A测量仪器B量具C参考物质D进行测量所包括的硬件和软件的统称 17、已知某种产品由 3 个部件并联而成，假定每个部件彼此独立，且工作到一年的可靠度分别为 0.6、0.8、0.5，则该产品工作到一年的可靠度是_。A0.24B0.3C0.72D0.96 18、溯源性是指任一测量结果，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与_联系起来的特性。A测量基准B测量量值C测量真值D测量标准 19、QC 小组的特点有自主性、民主性、
12、科学性、 _。A广泛性B关联性C群众性D原则性 20、装配某仪器要用到 228 个元器件，使用更先进的电子元件后，只要 22 只就够了。如果每个元器件或电子元件能正常工作 1000 小时以上的概率为 0.998，并且这些元件工作状态是相互独立的，仪表中每个元件都正常工作时，仪表才能正常工作，写出两种场合下仪表能正常工作 1000 小时的概率_。A0.595，0.952B0.634 ，0.957C0.692 ，0.848D0.599，0.952 21、按_情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客。A产品制造者B接受产品的所有者C产品的销售者D产品使用者 22、在回归分析中，相关系数 r=1 表示_。A两个变量间负相关B两个变量间完全线性相关C两个变量间线性不相关D两个变量间部分线性相关23、_标准提供了超越 GB/T 190012000 要求的指南和建议。AGB/T 190002000BGB/T 190042000CGB/T 190112000DGB/T 190011994 24、卓越绩效评价准则的制定和实施可帮助组织提高_。A产品质量B整体绩效和能力C市场占有率D业务水平25、下列管理层次与组织活动的对应正确的有_。A高层管理对应战略计划活动B中层管理对应作业活动C中层管理对应战术活动D基层管理对应作业活动E高层管理对应战略、战术和作业活动
