TS16949应急计划管理办法(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上一、目的旨在紧急情况下如：供应中断、劳动力短缺、关键设备故障和外部退货等紧急情况时，满足顾客要求。二、范围适用于公司整个生产服务过程中。三、定义应急计划：指在供货紧急的情况下，由于劳动力短缺、供货中断关键设备故障等问题时，采取相应的应急措施。四、职责4.1供应销售部负责：供应中断、外部退货的应急计划的制订并跟踪。4.2办公室负责：劳动力短缺的应急计划的制定并跟踪。4.3生产部负责：关键设备故障的应急计划的制定并跟踪。4.4生产部负责：组织相关部门对应急计划的评审并组织实施。4.5总经理负责：对应急计划的批准。五、流程图供应中断劳动力短缺关键设备故障外部退货应急计划实施评审批准跟踪持续改进六NO七、作业内容Who、Where、When、What、How to do、Why八、责权部门/人九、相关文件记录1制定应急计划7.1 为保证对顾客产品的按时交付，在出现以下情况时、由业务主管部门制定相应的应急计划