精选优质文档-倾情为你奉上自来水收费管理信息化解决方案中国移动通信集团亳州分公司2013年7月行业背景 当前,供水企业普遍存在的客户资料混乱、用水状态和地址变更、陈欠应收不清、财务对账不准、政策条例灵活多变等现状;在收费管理上普遍处于手动、半自动记账状态;在和客户互动上只有电话、上门贴通知单等低效率、低回报的原始手段;在流程审批、部门协作上还处于打电话或拿单子签字流转的纸张办公方式,管理流程不规范。如此种种管理模式,不经意间严重消耗了供水企业内部能量,影响了客户便利性和满意度,大大加重了供水运营成本和向客户收费的难度。系统归纳了供水企业的供水收费信息化需求,为供水企业量身打造了整套供水收费管理一站式解决方案。产品简介供水收费管理系统为供水企业收费相关部门的实际业务做了精心的设计,系统拥有缴费用户、收费主管(会计)、高层管理人员三级权限,被授予不同的操作权限和范围。保证缴费用户能够简单地进行缴费、客户信息和状态地查询;收费主管(会计)能够最简单、有效地对收费工作监管,并做到收费数据清晰有条理,可随时检