保洁服务管理设想与规划(共6页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上保洁服务管理设想与规划 一、清洁管理的总体思路为满足项目多业态的物业服务需求,金科物业将充分利用自身的服务经验及优势,并结合招标人提出的要求,不断提升环境管理,围绕“五化一式”开展工作,即环境管理的:制度化、精细化、标准化、科技化、礼仪化和酒店式酒店式制度化精细化标准化礼仪化科技化图:“五化”“一式”服务模式介绍 1、制度化结合实际管理,制定项目环境管理制度手册在金科物业十多年的管理过程中,完善的制度体系保障环境管理工作有序开展:我们将对现有制度和规范进行细化,并将在具体管理中制作专项清洁管理制度手册。序号规范管理制度具体内容标准备注1人员素质身体健康、品行良好、熟悉项目区域内的环境和和业主情况、熟悉本岗位的工作内容、业务流程。2着装按公司规定着工作服、制服应保持干净、指甲长不超过指尖2毫米、统一着白色平底鞋。3行为自觉维护干净、整洁的工作环境、主动做到“人过地净”及“工完场清”在作业时、应放置或悬挂相关的警示标识。路

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