1、 1、跳出率表示顾客进入网站后，只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例，如果某次市场推广活动展开后，跳出率高企，可能原因是什么？A、促销折扣不够低B、广告诉求定位不准，广告内容与访问内容差距大C、促销活动竞争激烈D、市场推广预算不足答案： B2、属于社区推广的营销推广方式是？A、邮件营销B、微信推广C、淘宝客推广D、淘宝试用答案： D3、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（ ）。A、浏览产品B、选购产品C、支付货款D、用户注册答案： D4、以下不属于渠道价值的是哪一项？A、产品展示B、库存的分散C、产品的分拣D、产品运输答案： A5、衡量电商物流管理的
2、核心标准是（）A、跳出率B、转化率C、周转率D、成交率答案： C6、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份（ ）。A、单证B、订单C、建议D、商品信息答案： B7、全球速卖通用户是指（ ）A、全球速卖通各项服务的使用者B、全球速卖通平台的注册者C、浏览速卖通网页者D、全球速卖通平台上发布过商品功能的会员答案： A8、配送成本构成不包括A、配送运输成本B、配装成本C、流通加工成本D、配送材料成本答案： D9、电子商务安全的内容包括：A、电子商务系统的硬件安全、软件安全、运行安全和电子商务安全立法B、计算机安全制度、防范计算机犯罪和浏览器安全C、计算机安全、运行安全和电子商务
3、安全立法D、电子商务系统的安全和防范计算机犯罪答案： A10、客户管理中运用 80/20 原则所体现的核心思想是（）A、分类管理B、有效管理C、跟踪管理D、动态管理答案： A11、为在 Internet 上实现文件运程传输，共享 Internet 上的资源，客户机与服务器的连接称为：A、链接B、登录C、上传D、下载答案： B12、用来衡量网络推广效果的关键指标是什么？A、ROIB、pageviewC、CPCD、CPM答案： B13、通过（ ）数据，我们可以清楚的看到对方网站的收录数、PR 值、百度快照、反链关键词等信息。A、反链查询B、关键词排名查询C、KPI 考核D、友情链接检测答案： C1
4、4、客户管理中运用 80/20 原则所体现的核心思想是A、分类管理B、有效管理C、跟踪管理D、动态管理答案： A15、定位理论能够帮助电商企业解决什么问题？A、战略方向B、物流选址C、人才招聘D、政府公关答案： A16、按类分层逐级追踪评估是商品规划的什么目的？A、使分析成为可能B、使调整成为可能C、使发展成为可能D、使预算成为可能答案： D17、选择供应商的优先顺序是什么？A、代理商？制造商-批发商B、制造商？代理商-批发商C、批发商-代理商？制造商D、批发商？制造商？代理商答案： B18、年度销售成本/ 当年平均库存价值=（？ ）A、库存周转率B、库存跳出率C、产品出库率D、产品销售率答案
5、： A19、淘宝客推广方式属于下面哪一种形式？A、CPC（COST PER CLICK）B、CPS（COST PER SALES）C、CPA（COST PER ACTION）D、CPM（COST PER MILLE）答案： B20、网络电话是实现运程通话的一种先进通信方式，它是利用下面哪个实现的:A、WWWB、FTPC、TCPD、Internet答案： D21、网页美工经常用到的软件工具俗称“网页三剑客”，下列软件不属于三剑客的是？A、photoshopB、dreamweaverC、flashD、3DMAX答案： D22、连接产品制造商与电子商务企业的桥梁的是（ ）A、产品制造商B、产品供应商
6、、代理商C、电子商务企业D、物流环节答案： B23、广告计费单位 CPM=(广告费用/到达人数）（？ ）A、100B、1000 C、10000 D、100000答案： B24、淘宝网旗下一款最大精准的网站统计产品是什么？A、直通车B、量子统计C、CRMD、KPI答案： B25、确定促销组合的实质是（）A、在各促销工具间合理分配促销人员B、在各促销人员间合理分配促销预算C、将促销预算合理分配给各促销工具D、在各促销对象间合理分配促销预算答案： C26、当前国内最大的 C2C 网站是哪一家？A、EBAYB、淘宝网C、京东商城D、拍拍网答案： B27、HTML 是一种（ ）语言。A、解释B、标识C、
7、编译D、描述答案： B28、FTP 服务器上具有丰富的信息资源，将这些资源从远程服务器下载到本地计算机上，正确的操作是（ ）。A、ftpget B、ftpput C、ftpdownload D、ftpls 答案： A29、电子商务企业组织架构当中负责商品规划和销售预测的部门是？A、信息部B、商品采购部C、客服D、市场部答案： D30、BANNER 硬广一般的格式是什么？A、WAVEB、文字C、GIF 或者 FLASHD、CDR答案： C31、下列不属于商品规划的方法是？A、确定商品B、商品结构的要素C、商品的销售D、商品价格带答案： C32、不属于网络营销的推广手段是什么？A、SEM（Sear
8、ch Engine Marketing）B、EDM（Email Direct Marketing）C、微电影植入广告D、论坛营销答案： C33、卖家在速卖通平台的交易情况必须满足（ ），才有权申请加入特色品牌专区A、好评率30%，纠纷率0.5%B、好评率60%，纠纷率0.3%C、好评率800%，纠纷率0.3%D、好评率90%，纠纷率0.5%答案： D34、国内运动品牌-李宁有李宁官方商城、李宁旗舰店及专营店，他们的划分依据为（）A、网站盈利模式B、经营者主体C、经营范围 D、产品类型答案： B35、下面那些不属于传统零售的优势？A、实体商品的体验B、商品立即可得C、刺激冲动型购买D、海量产品选
9、择答案： D36、企业在进行网络营销时，可首先选择的产品不包括：A、日用品B、市场需要覆盖较大的地理范围的产C、网络营销费用远低于其他销售渠道费用的产品D、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品答案： A37、在 HTML 中可以设置文字的字体、大小和A、B、C、D、答案： D38、电商网站商品页的优化目标是什么？A、吸引客户注意，引起兴趣B、以形成订单为目标C、建立客户信任，消除顾虑D、延长客户停留时间答案： C39、电商领域不断掀起价格战的风暴，企业的目标是什么？A、薄利多销B、通过价格战击垮对手C、获得更多新客户，争夺市场份额D、清理库存答案： C40、客服人员充分了解到竞争对手的
10、产品知识并且熟悉产品的专业知识，这属于客服人员应掌握的（ ）知识？A、品牌B、促销C、竞品D、电子商务答案： C41、电子商务仓储的功能核心重在（ ）A、储藏B、流动C、统计D、保管答案： B42、浙江、广东是国内电商发展最快的区域，原因是什么？A、经济发达，资本雄厚B、市场经济发达，商业思维超前C、国内制造产业集聚地，产品供应链发达D、电商人才丰富答案： C43、电子商务中客服担当着重要角色，良好的客服可以减少A、客户流量B、客户流量转化率C、促销手段D、投诉退货率答案： D44、市场营销理论认为营销推广具有一定的目标，以下哪一项不属于其目标？A、告知B、说服C、引导D、提醒答案： C45、
11、中国知名电商企业纷纷自建物流的目的很明确，下列哪些不是核心目标。A、提升配送效率，提高客户体验B、降低配送成本C、加快资金回流D、承揽其他企业外包业务，增加收益答案： D46、电子商务与传统商务的区别不包括的元素是？A、物理特征B、商品展示C、消费群体D、供应链架构和管理差异化答案： A47、被全球速卖通平台取消特别放款服务的卖家，保证金（如有）将在速卖通平台通知特别放款服务取消之日起( )后退还A、1 个月B、3 个月C、6 个月D、12 个月答案： C48、网站营销推广市场中搜索引擎优化又被称为什么？A、SEMB、CPSC、SMSD、EDM答案： A49、以下不属于网络营销产品策略中信息服务策略的是：A、建立虚拟展厅B、建立虚拟报价系统C、建立虚拟组装D、建立自动的信息传递系统答案： B50、IE 浏览器中用于输入和显示网页地址A、菜单栏B、工具栏C、链接框D、地址栏答案： D
