客房部领班绩效考核表(共1页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上项目考核内容分值得分评定标准备注1出勤与守状况5分当月无病假，事假，迟到，早退。2仪容仪表个人卫生5分个人仪容仪表，个人卫生符合酒店规定。并且保证管辖的部门员工仪容仪表合格规范。3工作知识与技能6分酒店基础知识，专业知识，旅游概论，管理技巧，专业知识，专业技能。4工作态度5分工作表现，积极性，自觉性，责任心。5督导能力10分组织，协调，指挥，沟通能力，计划，总结，改进能力，灵活决策能力，独立进行培训能力。6道德品质5分尊敬、服从领导，团结同事，乐于助人，大公无私，乐于奉献。7工作作风8分讲究原则，终于职守，严格管理，讲究工作方法，追求工作效率，果断。8服务意识5分服务常识，标准，规范，强烈的意识。9发展潜质5分有较强的逻辑思维能力和毅力，耐力，口头表达能力，进取精神。10客房日常工作分配安排情况8分