精选优质文档-倾情为你奉上第一章 市场调查概述市场的基本关系：就是商品供求关系，基本活动则是商品交换（商品买卖）活动。市场调查的概念：是一种有目的的活动，是一个有系统的过程，是对信息的判断，收集，记录，整理，是一项市场信息工作。市场调查定义为：对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计，收集，分析和报告的过程。市场调查的功能 1、认识功能 2、信息功能市场调查的作用：是市场调查功能的具体体现，根据市场调查的认识功能和信息功能，市场调查对企业经营的作用是多方面的，主要体现在: 一、市场调查是企业实现生产目的的重要环节。 二、市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据。三、市场调查也是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径。四、市场调查更是增强企业的竞争力和应变能力的重要手段。五、在市场调查的观念上，我们应正确理解和处理好以下几种关系。市场调查与销售 市场调查与广告 市场调查和WTO市场调查与市场部 市场调查和“一竿子买卖” 市场调查的特点：一、调查具有实
