房修人员岗位职责(共3页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上房修主管岗位职责1、 具体负责项目房屋维修日常工作组织,对维修实施进行合理安排,协调资源,确保维修按计划完成,对维修过程进行有效监控;2、 根据项目具体情况,对项目全面维修工作进行合理安排,确保房修人员和维修任务能够得到合理调配;3、 按照标准流程执行房修服务规范动作,并注意执行过程出现的问题,整理相关素材及时向公司相关人员汇报;4、 对房修人员负责的具体维修工作每天进行抽查,以便能够及时发现问题,并做出改进措施和及时地纠正房修人员的工作方法和思路;5、 协助房修工程师处理疑难维修和重点、特殊客户的沟通工作;6、 及时收集房修和项目遗留方面无法解决的问题、需要公司和其他部门协调的问题,并及时向公司汇报;7、 对需上报的房修数据、信息进行检查、核对后及时上报,务必确保数据的真实性、规范性、严肃性;8、 和客户关系中心、物业公司进行良好配合,确保房修工作能在其他的配合下更好地给客户提供房修服务;9、 组织房修工程师学习专业知识、客户理念、服务礼仪等,给房修工程师和维修单位人员提供房修方面的日常培训,组织房修日常会

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