精选优质文档-倾情为你奉上报修管理系统解决方案一、系统简介在高校后勤管理工作中，会涉及很多细节问题，比如一些设备、设施在高频率的使用中往往会出现故障，对师生的学习、生活造成影响。报修管理系统就是针对高校后勤报修、维修工作而设计的。报修管理系统综合了报修、维修业务的特点，将前台服务与后台管理紧密结合。报修管理系统充分利用网络地公开性和及时性，将维修工作的时间、进度、费用情况、以及用户反馈意见等信息进行公开，利用学校现有的设备和网络资源，进一步简化工作流程，提升后勤管理工作的信息化程度，全面提升了后勤响应速度。报修管理系统能够对维修部门进行规范化管理，并能实现对维修人员的绩效考核，提高维修服务的质量和效果，从而提升师生对后勤服务的满意度。二、系统功能报修管理系统将众多的应用功能集成于系统平台中，能够根据高校的实际需求进行功能设定，以体现定制化的服务模式。目前，报修管理系统中常见的功能包括以下几个方面：1、维修过程管理维修过程管理主要是对电话报修、网上报修和微信报修的报修单进行处理。可以实现针对不同的报修单进行确认和派工，可以打印维修单，维
