精选优质文档-倾情为你奉上一章电子商务概述学习要点什么是电子商务传统商务与电子商务的区别电子商务的组成要素与电子商务相关的技术要点第一节传统商务与电子商务一、什么是电子商务 电子商务（Electronic Commerce）是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。按交易对象可分为三类：1、企业间电子商务（Business to Business,B2B）2、企业和消费者之间电子商务（Business to Customer,B2C）3、消费者之间电子商务（Customer to Customer,C2C） 二、商务运作流程 1、传统商务商务或商务活动是至少有两方以上参与的有价物品或服务的协商交换过程，它包括买卖各方为完成交易所进行的各种活动。 2、电子商务交易前准备：网址和网络主页完成，高效快速；贸易的磋商：电子化的记录、文件和报文在网络上的传递过程反映磋商过程；合同签订：保证交易可靠性；资金的支付：信用卡、电子支票、电
