精选优质文档-倾情为你奉上群策群力催缴物业费前面小编聊了，今天小编继续聊一下上下齐心，群策群力催缴物业费。 1催缴物业费工作首先要有自信。包括两方面：一是我们收费人员自已要有自信心，坚信一定能把物业费收回来，让自己的士气能占上风。二是团队的自信，当一名成员收费受阻时，其他收费成员和同事要给予鼓励，帮助献计献策。2制造收费氛围。让员工在工作岗位上与催缴物业费联系起来，比如：秩序维护员、保洁员和技工遇见比较熟悉的未缴纳物业费业主，就可以提醒业主该交物业费了，让业主时时感受到物业公司收费的气氛，随着时间的推移，让不缴纳物业费的业主感觉很难为情。3加强催缴物业费培训工作。每天催缴物业费成员一起开总结会，遇到的疑难问题拿到桌面上讨论，大家群策群力研究应对措施。4建立“直通车”、“无障碍通道”，对于收费工作受阻的问题，物业职责之内力所能及，在第一时间给业主解决，速度要快、效率要高。5杜绝拖沓思想。包括两方面：一是不要让业主拖沓，例如：有些业主以过几天就交物业费为由来推拖，此时一定紧追业主
