精选优质文档-倾情为你奉上质量手册XX有限公司1质量方针质量第一、顾客至上。通过对产品和服务质量管理和控制，不断提高我公司生产经营水平，以优质的产品追求最佳效益，并持续质量改进，从而达到“向顾客提供完美的产品和服务质量”的最高宗旨。2质量目标成品一次交验合格率95，三年内每年递增1。顾客投诉或意见处理率100%。各个部门应将本公司的总目标进行分解，转化为本部门的工作目标，并按照有关文件的规定，严格控制，确保我公司质量目标的实现。各级领导要将质量方针和质量目标传达到管理、执行、验证和作业层人员，使全体职工都能正确理解并坚决执行。工厂应不断地对质量方针和质量目标进行适宜性评审，必要时可以对其进行修改，以适应内外环境的变化。3工艺流程图混合*配料计量包装计量*4岗位职责4.1办公室主任1、负责工厂的日常行政管理工作，确保质量管理体系在本部门有效运行；2、负责管理工厂的各类文件，保存工厂一年以上的质量记录；3、负责工厂的人事管理，按工厂的要求配置人力资源，满足生产和发展的需要；4、制定职工培训计划并组织实施；5、负责对外
