门店销售标准服务流程(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上门店标准服务流程询问需求介绍产品迎接客户问候客户 带客参观送客出门告知客户售后服务开单收款促成购买购买内 容执 行 要 求语 言 规 范仪容仪表1、 店内所有人员工装烫平，保证裤线笔直，衬衫、裙装均应平整无褶皱、无开叉、走线情况。2、 头发一律需要进行梳理，不得染发；女生刘海长度以露出眉头为准，要将头发挽成发髻，用发夹夹住束于脑后，并将两侧以及发梢部分梳理清楚，不得留马尾发型；短发必须露出耳朵；男生发型以前不遮眉毛后不触领侧不及耳为标准。3、 男生不允许戴耳环，女生一律只能戴一对耳环；要求耳环为大小匀称的耳钉类，不许戴垂吊样式的耳环。4、 男生不允许佩戴项链；女生的项链以简洁为宜，不允许佩戴夸张项链、玉佛、玉观音等项链。5、 男女生一律只能佩带一枚婚戒，均不允许佩带手链。6、 女性必须按要求进行化妆（浅色口红、眼影、修眉等），男生必须保证面部整洁，胡子不得超过0.5MM。7、 工号牌一律不得戴