部门评分表(共1页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 先 进 部 门 评 分 表部门： 总分：100分项目指标评分内容简述分值部门自评领导评分工作绩效（30分）工作计划（6分）拥有全面合理的部门月、周工作计划，并落实到人，能有效的执行、跟踪、达成。6计划达成及效率（8分）严格按目标执行，工作计划达成95%以上，及时完成。8工作质量（8分）部门工作严格按照上级及其他各项要求和规定完成，无失误，无经济损失、无投诉。8服务意识（8分）与同事和睦共处，积极主动关心、协助同事；对客户投诉问题及时、主动的处理，不断增强岗位服务意识，为客户可能的需要、问题做好准备。8部门管理（25分）部门建设（5分）建立适合部门现状、行之有效的管理制度、操作规范流程，明确岗位职责，并主动改进，寻求部门最优化管理。5培训学习（5分）具有完整齐