精选优质文档-倾情为你奉上编号:2017-02技术研发部工作职责及相关流程一、核心职责1、全力配合销售部门开展客户开发工作,为客户开发提供全方位、全程技术支持;2、配合公司的中长期客户开发战略及规划,为维护及巩固现有客户、市场及为销售部全方位开拓市场提供技术支持,保障市场份额的不断扩大与业绩的持续增长;二、主要工作1、为销售部门市场开发提供整体技术解决方案;2、在客户开发过程中,根据销售部门提供的信息情报,提供针对性市场调研支持,为销售部门开发客户做好前期技术准备工作;3、客户开发过程中,与销售部门共同组成项目开发工作小组,以商务技术的角度开展工作,为商务谈判提供技术上的保障;4、实验室的设备保养及管理;5、实验室配备的样品及原液入出库存管理6、建立管理技术研发部的技术资料,解决方案、客户专案、调研报告、信息情报资料、客户应用成功案例、技术研发部之发展规划方案等文件资料的档案库。三、职责分解(一组织体系和制度,工作流程的建立与执行。1、在行政人资部的组织下建立部门组织机构,设立技术研发的工作岗位,配置技术研发部人员
