精选优质文档-倾情为你奉上xxx公司外包业务应急预案序言为确保xxx公司(以下简称本公司)业务持续、稳定运行,加强外包管理,预防因外包管理的原因造成业务服务中断或外包协议的意外终止,并将外包风险可能造成的损失控制在最小范围内,特制定本预案。第一条 本预案适用于外包服务商在服务中可能出现的重大缺失,尤其需要考虑外包服务商的重大资源损失,重大财务损失和重要人员的变动,以及外包协议的意外终止时应急管理。第一章 外包管理监管要求第二条 外包是指本公司将原本应由自身负责处理的某些事务或某些业务活动委托给服务提供商进行处理的经营行为。服务提供商包括独立第三方及其所属集团设立在中国境内的子公司、关联公司或附属机构。第三条 本公司不得将特约商户资质审核、受理协议签订、收单业务交易处理、资金结算、风险监测、受理终端密匙生成和管理、差错和争议处理及信息科技核心技术外包。第四条 本公司外包管理的组织架构应包括董事会、高级管理层及各业务相关管理团队。第五条 外包服务商在服务中可能出现的重大缺失。尤其需要考虑外包服务商的重大资源损失,重大财务损