《访客管理制度》(共22页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上访客管理制度1目的1.1为提升企业形象,完善公司制度,促进访客管理工作规范化,特制订本制度。2范围2.1本规定适用于公司所有访客的接待管理。3访客管理规定3.1访客分类3.1.1公司客户。3.1.2政府机关人员及公司重要宾客。3.1.3一般性访客,即洽公、外协、供应商、维修、应聘等人员。3.1.4特殊访客,指精神不正常及蓄意滋事者。3.2访客管理流程3.2.1有客人来访,值班人员应先咨询客人,确定来访人员属于哪一类别。3.2.1.1若是公司客户,值班人员则应马上电话联系销售中心,请相关人员前来接待,并填写会客单。3.2.1.2若是政府机关人员或重要宾客来访,可免办登记手续,但值班人员必须立即联系办公室,由办公室负责接待。3.2.1.3若是一般性访客来访,门卫则应严格按照以下流程做好来访登记工作。3.2.1.3.1门卫应请访客出示有效证件并咨询来访原由与受访者;3.2.1.3.2门卫电话联系受访者,在征得受访者同意后,由访客如实填写会客单后进入公司。3.2.1.3.3当来访客人离

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