精选优质文档-倾情为你奉上中绿环保科技股份有限公司接待预案一、目的为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则制定本预案。二、适用范围本接待预案适用于上级部门视察、项目考察及各种商务接待。三、职责及分工行政部作为接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,会同主接待部门拟定接待计划,确定接待标准,安排、协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障服务;各主接待部门在接到重要来访预约后,应及时填写接待安排审批表报告总经理及行政部,并协助拟定接待计划,落实接待任务。具体分工如下:(一)、主接待部门:1.上级单位、地方政府和社会各界重要人士接待,行政部为主接待部门;专业团组接待(包括项目考察、验收),业务对口部门为主接待部门; 客户接待由对口业务部门(营销中心、运营中心)为主接待部门。 2. 负责准确提供客人的有关详细资料,填写接待安排审批表,会同行政部拟定接待计划,确定接待标准。3.负责与客人的联系沟通,并及时反馈行政部等相关接待部门。4.负责客人来访