精选优质文档-倾情为你奉上旅游购物场所服务质量要求前 言本标准附录A为规范性附录。本标准由国家旅游局提出。本标准由全国旅游标准化技术委员会归口。本标准起草单位：浙江省旅游标准化技术委员会、浙江省旅游局、义乌市风景旅游局、浙江大学。本标准主要起草人：林震华、林爱瑜、周进步、李任芷、刘士军、王嵘山、汪黎明、刘莉莉、张源。本标准参与起草人：朱红炜、阮裕仁、陈明、李伟钢引 言旅游购物是旅游六大基本要素的重要内容，对旅游业发展具有不容忽视的作用。对旅游购物场所进行标准化管理有利于完善旅游购物场所各项配备，提高旅游购物服务水平，规范旅游购物市场秩序，合理引导旅游消费，增强购物收入在旅游总效益中的比重和地位。旅游购物场所服务质量要求1 范围本标准规定了旅游购物场所服务质量要求以及旅游购物场所等级划分评定的依据和条件。本标准适用于各类从事旅游商品购物经营的场所。2 规范性引用文件下列文件中所包含的条款，通过在本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励
