精选优质文档-倾情为你奉上汽车服务承诺书汽车售后服务承诺书湖北江南售后服务承诺：1.我厂提供的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所提供的产品完全符合国家标准。2.免费提供安装、调试等技术培训。质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障，我公司免费负责维修，不能维修予以更换。3.产品销售后，底盘部分，用户可凭质量保修卡到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年）免费维修（免收全部的服务费、零件费）；超过一年，只收取配件费。产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000公里以外，48小时内到达。质量方针：创优质服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。质量目标：贯彻iso9001：2014标准，建立保持持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率92%，三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%；顾客满意度90%，三年内每年递增1%以上。质量承诺：公司对产品100%负责；服务让顾客100%满
