1、毕业论文文献综述题目浙江国际旅游服务贸易竞争力提升途径分析一、引言20世纪60年代以来，伴随着全球经济一体化浪潮，国际服务贸易发展迅速，与国际货物贸易、技术贸易形成三足鼎力之势。在服务贸易众多项目中，旅游服务贸易是国际上发展得最快的服务贸易项目之一，其以丰厚的利润及对一国和地区经济的巨大贡献日益得到世界各国及地区的广泛关注和重视。旅游服务贸易是国际服务贸易的重要组成部分，对其国际竞争力的关注也一直是研究的重要课题。国外学者已经在目的地竞争力，旅游需求，竞争策略等方面已经做了相当多的研究,国内对旅游服务贸易的研究也日益兴起，尤其是加入WTO以来，国内对旅游服务贸易的研究有进入了一个新的时代。本文
2、主要选取具有代表性和最新国内外学者对旅游服务贸易竞争力相关研究进行文献综述。二、国际旅游竞争力的相关研究（一）国外研究状况1有关旅游竞争力的研究国际上对旅游竞争力的研究是从20世纪80年代末开始的，GEOFFREYICROUCHJRBRENTRITCHIE（1999在众多的研究基础上，较为完整的分析了影响目的地竞争力的影响因素。他们认为，辅助性资源和设施、核心资源和吸引物、目的地管理、目的地政策规划和开发、限制性和放大性因素等构成了旅游目的地竞争力的主要影响因素。在此研究的基础上，他们以波特的钻石模型理论为依据，提出了“旅游目的地竞争力的评价模型”，即CROUCHRITCHIE模型CR模型PE
3、TERMURP2000等人详细分析了旅游目的地产品的构成要素，构建出用于分析旅游产品竞争力的“旅游产品综合概念模型“，并选取加拿大的维多利亚旅游地加以论证，认为旅游目的地竞争力强弱越来越集中于旅游者对于旅游产品质量、价值的感知。CLMORLEY1992认为，个人在选择旅游形式时，主要考虑个人自身的收入水平、业余闲暇时间以及个人旅游偏好等个性因素。ZHLIU1996提出了三圈层的旅游系统及其环境结构模式，为旅游业竞争力的研究提供了分析框架。CGUNN1998提出旅游功能系统应由旅游目的地吸引物、旅游相关服务设施、旅游目的地交通、旅游宣传信息与引导和旅游者五个部分组成。20世纪末21世纪初，技术知
4、识和人才成为影响旅游业竞争力的关键因素。DFODNESS1997和WSEHERTLER1998等认为，信息网络取代传统的联系方式，成为旅游提供者和需求者之间连接的重要途径，旅游目的地的竞争力可以通过完善信息结构、提高信息质量、信息可达性以及传播速度来体现。ECANESTRILL1991等则指出，旅游地的竞争力不只是体现在旅游市场的占有率上，而主要是看它的发展潜力，旅游地的承载力是影响旅游地竞争潜力的因子之一，因此在研究旅游地的竞争力时必须考虑旅游地的承载力。2旅游资源的研究GDEASY和PGRIESS1966以美国宾夕法尼亚州的两个互相竞争的景点为研究对象，运用旅游无差异曲线进行研究，结果表明
5、旅游景点和客源地两者之间是资源指向性关系。CRAMPON1966开创了引力模型，该模型中某一具体时段内，客源地到旅游目的地的旅游量与两地之间的距离成反比，与旅游目的地景点吸引力和景点容纳力成正比，与客源地的人口数量模型、人口财富和旅游偏好成正比。SSMITH1989以加拿大各省区的旅游客流为研究对象，利用修正后的引力模型计算了各省区客流之间的吸引力，并对旅游资源和旅游客流之间的内在关系进行了研究。ISOAHOLA，SE1990认为旅游者的动机是通过旅游逃避压抑的日常生活、工作环境，寻求心理补偿，从体验到需求，有一个由被动转化为主动的变化过程。3旅游竞争策略的研究JTRIBE1997指出在旅游业
6、发展的不同阶段，针对不同的竞争对手和消费者，旅游产品的竞争战略不同。AUIANAPOON1997在他的著作中分析了20世纪90年代以来，社会经济发展尤其是以IT技术为代表的科学技术的进步对旅游消费和旅游消费者行为的影响。在此基础上，他提出美国旅游企业应该重视IT技术的应用，并发展生态旅游等新的旅游品种，以便抵消市场变化带来的不利影响，确保美国旅游业国际竞争地位。DIMITRIOSBUHALIS2002强调市场营销对于旅游目的地竞争力的作用，认为市场营销要力求在营销战略目标和当地旅游资源的可持续利用之间实现平衡，营销新技术如互联网络营销可以从增加可视度、降低成本、促进区域内合作等方面提高区域旅游
7、竞争力。旅游竞争在旅游业发展的不同阶段，表现形式和内涵都不同。（二）国内研究状况我国学者在旅游业国际竞争力领域的研究起步较晚，但也根据我国的具体情况在这一领域进行不断的探索。1有关旅游竞争力的研究吴晓涵2008对城市旅游、竞争力、城市入境旅游竞争力等概念进行界定，深入探讨城市入境旅游竞争力的影响因素、理论模型、形成机制和竞争过程。张明清，刘超2000将旅游产业国际竞争力分为三个层次旅游产品、旅游企业、旅游产业，并着重分析了我国旅游业面临的问题。郭鲁芳2000用波特国家竞争优势理论对我国的旅游业国际竞争力进行了分析，并提出了国际旅游竞争力的多相测度法。颜廷爱2010利用分析，从比较优势理论的角度
8、分析了我国开展旅游服务贸易的优势所在并对我国旅游服务贸易发展中的劣势、机遇与挑战进行了分析并提出相关建议。张红茹2008中以相关的贸易理论及现代统计方法为指导，定性和定量分析相结合的方法，将理论与实践相结合采用贸易竞争指数、国际市场占有率、贸易显示性优势指数及劳动生产率指标等指标来构架评价指标体系，通过实证分析发现影响国际旅游服务贸易竞争力因素，交通运输，组织化程度与我国国际旅游服务贸易竞争力水平成正相关关系。吕东琴2010中根据韩国学者乔东旭的“九要素模型”设立了辽宁省旅游服务贸易的九要素，然后选取除政府和机遇外的七要素建立了三级指标体系，并进行了灰色关联度定量研究。实证结果表明七要素与旅游
9、外汇收入的关联度排序为智力要素企业盈利水平生态环境资本要素国内需求产业关联度资源禀赋。王俊，王琪延2008根据2007年的指标数据，采用群组层次分析法，得到中国287个地级及以上城市的旅游竞争力综合和单项得分。最后，采用系统聚类法根据上述城市旅游竞争力单项得分将287个城市划分为四类，针对各类城市的特点提出竞争力提升建议。宋玮玮2008后运用因子分析，提取了四个决定旅游服务贸易竞争力的因素，同时将因子分析的结果作为评价标准并对前面的不同计算结果进行评类比和评析，以从中选取最适合研究旅游服务贸易竞争力的方法。2有关旅游服务贸易相关产业影响的研究在相关产业对旅游服务贸易竞争力影响方面，任道纹201
10、0以广东国际旅游服务贸易为例分析了服务贸易行业电子商务应用阻滞因素并提出了相应的对策。杨路明、巫宁、黄刚认为网络信息技术支持了作为旅游服务基础设施的旅游目的地信息系统建设，使旅游者能更便利地获得信息从而得到旅游企业的服务。梅青、王宇倩2005通过分析了我国交通的发展现状以及在服务质量、道路安全、部门之间组合与协作、交通发展对景观和资源的影响、交通管理的数字化程度等方面等存在的问题，揭示了交通对旅游业的影响，阐述了旅游交通发展的对策。张文2008从现代服务业发展对旅游服务业的影响角度阐述了现代服务业对旅游业内部结构和能级提升的作用以及现代旅游服务业的新增长态势。陆均良、朱路平2005针对小规模旅
11、游企业的现状提出了适合的信息化服务模式。3有关区域旅游竞争力的研究在区域旅游竞争力方面，20世纪90年代以来，形成了以资源为中心的“旅游资源说”、“引力说”、“区域旅游持续发展潜力模型”等学说。保继刚2005对名山、喀斯特石林和滨海沙滩这三种旅游地空间竞争进行研究，根据三者的不同点提出了不同的旅游竞争力影响因素。张陆2002等认为区域资源竞争力是区域旅游竞争力的重要组成部分。成伟光2005等结合旅游产业的自身特点，运用波特的竞争力理论，提出以旅游资源为内核所形成的旅游吸引物是旅游产业竞争力的核心。旅游竞争力来源于众多方面，旅游目的地的竞争必然是以整体的形式参与，袁基瑜2005等认为如何协调加强
12、旅游系统的整体竞争优势是提高区域旅游竞争力的关键。李玲2005等则从旅游资源、旅游企业、政府等相关方面对东西部旅游的竞争力进行了对比分析。随着旅游业的进一步发展，形象研究成为我国旅游研究中探索的比较多地问题之一，不少学者认为区域旅游形象、品牌形象是提升区域旅游产业核心竞争力的关键。此外，还有众多学者用生命周期理论解释旅游目的地的竞争表现，认为旅游目的地不同生命周期阶段的市场营销战略对旅游目的地竞争力的提升具有重要影响，丰富了旅游竞争力问题的研究。三、评述上述研究的角度各有侧重，所依据的资料与研究方法有所不同，所得出的结论也不尽一致。但在研究思路与研究方法上提供了很好的借鉴，对进一步研究浙江国际
13、旅游服务贸易竞争力途径提供良好的基础。从上述文献中可以看出国际和国内学者对旅游国际竞争力的研究不相同，前者更多地是从旅游地客源竞争、旅游需求、竞争策略角度出发，侧重于市场定位、目的地形象塑造等；后者则多是叙述我国旅游服务贸易国际竞争力的现状及存在的问题，运用经济学知识研究的学者大多是利用比较优势理论和波特的“钻石模型“来分析旅游服务贸易的影响因素。我们还可以发现，由于旅游服务贸易数据获得困难，对于旅游服务贸易竞争力的研究方法单一、研究内容稍显表面化，更多地是对某一个国家或地区旅游服务贸易竞争力强弱的一般定性判断与初步统计比较上，而对影响一个国家或地区旅游服务贸易竞争力深层次原因的分析却较少。此
14、外，现有文献大多基于一些统计分析指标进行测算，通过建立计量经济模型来分析竞争力强弱的影响因素，研究比较固定，弹性较小。用波特的“钻石模型“对产业竞争力进行理论分析的文章层出不穷，但目前基于钻石模型对浙江省旅游服务贸易竞争力影响因素的研究仍较少。此外，文献在使用钻石模型分析影响因素过程中，都忽视了波特“钻石模型“的适用性问题，由于钻石模型是基于对发达国家的经济分析得出的，因此对于发展中国家和地区的适用性较差。因此，为了正确认识和客观评价浙江省旅游服务贸易竞争力，本文将结合统计分析指标和“钻石模型”研究浙江旅游服务贸易竞争力及其提升途径。四、参考文献1颜廷爱我国国际旅游服务贸易的SWOT分析及发展
15、对策J中国市场,2010,322吕东琴辽宁省旅游服务贸易竞争力及影响因素研究D20103吴晓涵旅游服务贸易竞争力评价体系研究以上海市入境旅游为例D20084张红茹我国国际旅游服务贸易竞争力研究D20085黄岚服务贸易自由化背景下的旅游国际竞争力研究以浙江省为例D20086张清明，刘超旅游产业国际竞争力的理论思考与竞争态势分析J经济问题探索，200041161197郭鲁芳关于我国旅游业国际竞争力的思考J旅游科学，2000212158杨森林，郭鲁芳和王莹中国旅游业国际竞争策略M上海立信会计出版社19991351809张陆，夏文汇和徐刚旅游区域竞争力研究J经济问题探索，20029311710成伟光，
16、李志刚和简王华论旅游产业核心竞争力J人文地理，20051535611李玲，王馨培东西部地区旅游竞争力相关因素对比J技术与市场，20058495012袁基瑜，于静黑龙江省旅游系统竞争力提升的理论思考及对策J学术交流，2005，1214715013保继刚,侯灵梅非市场竞争条件下喀斯特洞穴旅游竞争研究J旅游科学2007,21314黎洁，赵西萍论国际旅游竞争力及其阶段性演进J社会科学家19995192215任道纹服务贸易行业电子商务应用阻滞因素分析及对策，广东省高校人文社科研究项目广东对外贸易电子商务应用中存在的问题及对策，2003676916陆均良，朱路平我国旅游业信息化服务模式探讨J商业经济与管理
17、，20056616417阮开波国际服务贸易视野中的国际旅游业研究基于贸易理论的考察D200618宋玮玮中国旅游服务贸易竞争力研究基于量化指标的国别比较D200819王俊,王琪延中国地级及以上城市旅游竞争力评价研究J经济问题探索,2010,220CROUCH，GI，RITCHI，JRBTHECOMPETITIVEDESTINATIONASUSTAINABLILITYPERSPECTIVEJTOURISMMANAGEMENT，2000，2111721LISARUHANENDESTINATIONCOMPETITIVENESSMEETINGSUSTAINABILITYOBJECTIVESTHROUGHSTRATEGICPLANNINGANDVISIONINGMADVANCESINMODERNTOURISMRESEARCH2007,P13315122ANABOBIRCA，CRISTIANACRISTUREANUTHEINTERNATIONALCOMPETITIVENESSOFTRADEINTOURISMSERVICESEVIDENCEFROMROMANIAMADVANCESINTOURISMECONOMICS2009,P189202
