与领导沟通的实用技巧(共13页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上向领导请示汇报的程序和要点一、 程序1、 仔细聆听命令用最简洁的方式明了领导的意图和工作的重点.弄清该命令的时间(When)、地点(Where)、执行者(Who)、为什么(Why)、需要做什么工作(What)、怎样做(How)、多少工作量(How many)?在领导下完命令之后,立即将自己的记录进行整理。再次简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会的地方。并请领导加以确认。例如:领导要求完成一项关于某公司的团体寿险计划,应该根据自己的记录复述,并获取领导的确认。可以说:总经理,我对这项工作的认识是这样的,为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力(Why),您希望我们寿险部门(Who)与本周五之前(When)在某公司总部(Where)和他们签订关于员工福利保险的合同,请您确认一下是否还有遗漏。如果领导对你关于目标的理解点头认可,那么,就可以进入下一个环节。2、 与领导探讨目标的可行性。领导下命令之后,往往会关注下属对该问题的解决方案,希望下属能够对该问题有一个大致的思路,以便在宏观上把握工

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