精选优质文档-倾情为你奉上咖啡师岗位说明书工作关系直接上级咖啡部负责人平行协作其他同级岗位人员直接下级咖啡厅服务员岗位职责、重点工作：按照顾客点单要求，制作各种口味的咖啡、饮品、奶茶等、项目介绍：积极耐心向宾客介绍本店的各种咖啡、饮品等口味和咖啡的出产地、物品申领：负责本部门所需用品的申报、领用和保管。、区域管理：负责维护当班期所管区域的卫生、安全、室内布置及设施、设备的保管，有不良现象应及时与报告上级。、日常工作：负责协助二楼顾客所需的送餐工作、其他工作：负责每日咖啡厅营业报表的编写工作和临时交代的其他工作任职条件、初中以上学历，男女不限，有咖啡厅、或咖啡公司工作经验者，能独立制作各种咖啡、饮品者优先，、形象气质佳，性格外向，声音甜美，普通话标准。、有较强的服务意识和一定服务礼仪知识，亲和力与沟通、表达、应变、协调能力较强。、能处理简单的咖啡厅突发投诉事件。、身体健康、精力充沛。本岗位需执行的制度1、 咖啡厅服务规范2、 咖啡的制作流程和标准
