精选优质文档-倾情为你奉上软件项目文档客户关系管理系统产品需求规格说明书版本：版本历史版本作者参与者起止日期备注1.0张三2007-05-28至2007-06-01V1.0目 录专心-专注-专业1 引言1.1 目的编写本文档的目的是明确产品需求，作为项目开发的目标，为软件设计提供指导，并作为软件测试的依据。1.2 范围客户关系管理（CRM Customer Relationship Man
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