精选优质文档-倾情为你奉上旅游者个别要求的处理 练习题1、 单选题1、下列旅游者要求的自由活动行为中，导游应予以劝阻的是（ ）A.游客要求自行参观博物馆 B.游客要求自行游览景点C.游客要求离站前去购物 C.游客要求独自拜访名人故居2、下列游客的要求中，如果导游不予满足就是违约的是（ ）A.旅游合同中旅游者已声明的饮食禁忌 B.旅游者在餐前3小时提出换餐C.旅游者提出自费换住更高档次的房间 D.旅游者在餐前提出不吃猪肉3、旅游团中一位游客向地陪提出将赴下一站的动车二等票换成一等票，对此该地陪首先应该（ ）A. 征求该团领队意见 B.与该团全陪商量确定 C.与接待社计调部联系 D.对其要求进行婉拒4、如果旅游者要求地陪代购商品并帮助托运，地陪一般应（ ）A.积极配合 B.予以婉拒 C.履行承诺 D.坚决推辞5、游湖时，有位游客提出希望自己划小船，并承诺责任自负，对此导游员的正确做法是（ ）A.婉拒并做好解释工作 B.同意但提出要准时回团队集中 C.做好协助工作
