精选优质文档-倾情为你奉上 技术支持与售后服务承诺1. 技术支持单位：地址： 服务人员及电话： 服务内容：协助甲方完善工程综合设计审定。积极主动出谋划策，使本项目尽可能达到安全、可靠、经济。提供系统技术升级、业务扩展、新产品新技术的推广应用。2. 售后服务机构及联系人售后服务单位： 单位地址： 联系人及电话： 2.1. 工程保修期限我公司承诺对本机房工程提供2年的免费质保服务，质保期自工程最终竣工验收合格,双方签字验收之日起开始计算。2.2. 维修响应时间接到用户“工程质量维修通知”或电话通知后，我公司在30分钟内予以电话回复，并及时安排维修人员4小时内到达现场进行处理。2.3. 紧急抢修处理方案我公司在接到用户抢修通知后，将立即启动“紧急抢修处理方案”，在10分钟内给予电话回复，并安排人员在最短的时间内到达现场。2.4. 保修承诺在保修期内，属于工程质量保修范围、内容的，在接到“工程质量维修通知”或电话通知后，我公司将及时派人免费保修；若属于我公司责任而未能按约定期限内派人保修的，甲方可以
