文秘的工作内容要求(共19页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上现代企业秘书（文员）实务一、 秘书工作职能与素质要求1、职业概述：专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务，为领导决策及其实施务的人员适用范围：机关、团体、企事业、涉外机构组织中等级：初、中、高级职业环境：办公室职业能力里倾向：具备较强的书面与口头语言表达能力，综合协调与合作能力，逻辑思维与分析能力等。2、秘书特性：辅助性对上司工作起辅助作用，不能自作决定。服务性为上司工作和上司本人服务。 3、应处理好的几个关系：工作的被动性与主动性的关系工作的经常性与突击性的关系工作的平凡性与重要性的关系工作的原则性与灵活性的关系4、秘书的职责：接待工作日常、专门、团组收发信息电话、电传、传真、邮件、电子邮件文书写作使用电脑写各类文件及制作文件时间管理自己、上司会议组织会前、会中、会后信息管理存、管、取旅行安排吃、住、行对外公关联络（外事）、参与活动商务活动营销、市场、税务、法律-指