精选优质文档-倾情为你奉上第七 章 工程保修及培训服务1. 售后服务承诺我公司在工程竣工时，将提供四套竣工图竣工资料和一套电子版竣工图。我公司在工程竣工后将为用户提供一套新型的、优质的、专业的保修服务。工程竣工后，我们将设置专门的竣后保修机构负责本工程的日常维修保养，设保修机构的负责人和专门的保修电话。2. 质量保修服务2.1 保修期限在正常使用条件下，本工程的保修期限为：供热与供冷系统，为 2 个采暖期、供冷期。通风空调设备、电气管线安装为 2 年。质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。我司将按照国家和北京市关于建设工程质量管理的有关规定负责保修及售后服务工作，以满足甲方对工程保修及售后服务的要求。2.2 保修服务内容在工程竣工验收前我公司向甲主提供工程质量保证书，内容包括对本工程我司承包范围内的工程质量标准及保修时限、保修联系办法、保修组织安排等，以方便甲方物业管理部门了解相关责任。在质量保修期内，本公司将提供必需的工作人员和材料，作一般性的定期维修保养，同时提供紧急维修服务。 在工程回访巡检过程中，
