精选优质文档-倾情为你奉上绩效面谈流程流程细则一、面谈前的准备1、收集员工资料,准备面谈提纲资料包括:1.员工值得表扬的地方和有待改进的地方;2.分析员工的性格特点和办事风格及表现2、准备相关文件文件包括:员工上月绩效考核表、员工总结表等纸质文件3、绩效目标分析合理性、考核办法优化、怎么呈现4、预估面谈结果,并做好相应的解决方案如可能出现的重大分歧点、容易出现的情绪波动点,需提前想好解决方案或有力证据5、告知员工绩效面谈事宜提前3天左右主动邀约员工,同时交代需要其准备的内容。员工准备内容:1.自我评价:回顾自己近期的工作表现,自己认为表现好的地方和有待改进的地方;2.准备问题,提出疑惑和障碍。 3.下一阶段工作计划及改进计划6、确定面谈时间和地点选择相对安静的环境二、面谈实施1、开场1.营造轻松的氛围;2.明确面谈的目的:(1)沟通上一阶段的绩效得分;(2)针对上一阶段的表现共同沟通绩效改进的计划和方法;(3)接下来的工作安排沟通2.倾听员工自评认真倾听员工的自评