瓷砖店店长岗位职责(共3页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上店长的岗位职责总体工作目标负责门店内销售相关工作,以实现公司的销售目标(销量、利润等),同时有义务配合家装部、分销部、小区部销售。工作职责一、 员工管理对员工的日常行为规范管理,具体为:1. 对员工日常工作进行监督和管理,安排排班计划(休息、早会、中午值班等);2. 根据导购的销售状况和工作状态,对导购的能力做综合评估,对能力优秀的导购做出合适的晋升提议,报总经理批准后执行,对能力一般、激情上进的导购实施帮扶提升措施,对能力较差的导购实施淘汰机制,报总经理批准后执行;3. 协助导购进行店内的销售接待工作,随时纠正导购的不良行为,与员工一起学习探讨正确的工作方法,完成上级交代的学习任务;4. 安排导购在门口轮流迎客,并督促迎客导购使用欢迎语,同时监管导购接待客户的服务礼仪;5. 监督工作时间内导购的着装、礼仪,必须着工装、化淡妆、盘头发,禁止女导购披头散发;6. 监督导购的精神面貌、状态,如有情绪不稳定的导购,店长及时开导,未调整好状态导购应停止接待客户。正常工作时间内,严禁出现导购玩手机、打闹、躺卧等严

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