精选优质文档-倾情为你奉上课程目的 一、熟练掌握键盘及款机的操作流程 二、熟练掌握收银员的工作流程并严格执行 三、遵守收银员的工作要求 四、掌握处理突发事件的技巧与方法，并且能够在收银工作中应用 五、加强收银员对相关的管理规定的掌握 六、掌握理货员与收银员的岗位关联 七、掌握防损员与收银员的岗位关联 八、理货员、防损员初步掌握收银员的工作流程 九、基本掌握理货员、防损员与收银员之间的沟通技巧 十、基本掌握收银员与卖场各部门之间的关联及如何处理收银员是做什么的？ 收银员是将公司的货款收取回笼，并将销售数据正确输入收银机，将正确销售提供给公司的专职人员（即在什么时间销售了哪些商品 数量多少 币种是什么）公司根据这些信息对商品的种类 数量 价格进行数据归纳和分析 收银员是整个公司信息网络的重要组成部分收银的重要性 收银工作是超市销售服务管理的一个关键点 ， 收银台是超市现金的闸门 ， 商品流出,现金流入都要经过收银台 ， 因而， 稍有疏忽就会使经营前功尽弃。 收银台是
