精选优质文档-倾情为你奉上售前技术支持工作流程 1、目的 满足市场部营销活动所需的产品技术资料及谈判需求。 2、适用范围 适用于本公司技术部向市场部提供营销活动所需的现有产品技术资料及参与技术谈判。 3、要求 3.1 输入要求3.1.1市场部提出对现有和新研发产品的功能、性能、技术参数、配置清单及产品所具备的优点、特点等营销活动所需的产品技术资料等需求； 3.1.2市场部需要时提出并获得技术部工程技术人员参与的技术谈判支持；3.1.3市场部提出客户的特殊要求并获得技术部提供的技术方案和其它技术支持。 3.2 过程及输出要求（技术部） 3.2.1汇总和整理现有和新研发产品的功能、性能、技术参数、配置清单及产品所具备的优点、特点等营销活动所需的产品技术资料；并汇编成册，提供给市场部。3.2.2参加市场部提出技术谈判活动。 3.2.3对客户的特殊要求提供技术方案和其它技术支持。 4.岗位职责 4.1技术部经理： 4.1.1组织和安排项目组完成售前技术支持工作； 4.1.2对技术资料和方案进行审批
