精选优质文档-倾情为你奉上个贷客户开发营销技巧课时：6小时课程目标：本课程的目标就是要培训个贷客户经理具备以下职能：1、主动寻找客户，通过各种渠道与客户建立业务联系，向客户营销、推介所有银行的产品和服务。 2、随时收集客户的各种信息，包括组织结构、核心人物、生产信息、销售信息、行业和产品市场信息等等，以及各种信息的变化情况，每周按指定时间录入客户关系管理程序。3、调查客户需求，分析市场形势，研究客户的现实情况和未来发展，发觉客户对银行业务的潜在需求，根据客户需求，把客户的需求与银行的产品有效率的结合起来。4、定期拜访客户，维系与客户的良好关系，根据客户现有业务量、未来发展和可能带来的综合业务收益，定期对客户价值做出判断，写出关于客户(行业)的综合评价报告和业务建议报告5、客户经理需具备有客户调查、营销方案设计、业务建议和客户管理的能力。 6、处理或协助相关部门处理与客户有关的业务纠纷能力。 培训效益：培训银行优秀的客户经理人员养成具备以下特点 1、一职多能，业务全面 客户经理是代表商业银行整体去满足客户的各种金融需求，包括
