精选优质文档-倾情为你奉上3招教你玩转微信老顾客营销微商目前面临的几个问题，拉新、转化和复购。拉新（推广加粉）的教程之前有许多文章提到，话术沟通以及朋友圈转化的技巧我也发过专业的文章做过培训分享，今天我分享一下如何做老顾客维护和老顾客二次营销。如何维护朋友圈老顾客？1.这就像是谈恋爱，将心比心才能真正打动人，才能赢得顾客的信任。2.我们做一切顾客维护工作的目的是减少和客户的距离提升业绩！什么是老顾客?老顾客是指已经熟悉和使用过你的产品或服务,并在不同程度上对品牌、产品或者销售人员产生了信心,有连续购买欲望和行为的人。简单点说，就是她的手机里或微信里存着你的微信号并有备注（知道你是做什么的），想买类似商品首先想到你的人。我们做老顾客的服务，就是要让顾客知道我们关心她们，在乎她们，会一直陪伴她们，让她们感到放心，安心，舒心，开心。总的来说，老顾客营销一般分为三个步骤：建立关系促进消费日常联系。第一招：如何建立有效的微商顾客档案?对朋友圈老顾客的了解大部分是通过微信的聊天沟通以及对方朋友圈消息动态，对每个顾客应有你自己的档案资料备注。这
