乘务部绩效考核管理规定(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上XX航空公司乘保员绩效考核管理规定（2007年1月修订）目 录专心-专注-专业1 目的1.1本管理规定旨在规范乘务部全体乘保员的绩效考核管理，在公平、公正、公开的原则上对乘保员各方面的表现进行360度绩效考核与评估。1.2本管理规定采用关键绩效指标分解的方法，通过绩效考核，从管理上量化各项工作的完成情况，从而使部门工作的开展更有针对性，部门资源的分配更趋合理；1.3激发和激励乘务员工作积极性，促进其不断提高自身职业素质和业务水平，从而确保部门服务质量和安全质量目标的实现。2 适用范围本规定适用于XX航空公司全体乘务员和安全员。3 职责3.1 各分部职责：3.1.1 负责提供分部成员名单与各分队成员名单；3.1.2 负责与各科室沟通，汇总考核信息进行考核，并确保分部人员考核情况的客观、真实，全面；3.1.3 负责本分部的绩效考核最终发布。3.2 质控室职责：