精选优质文档-倾情为你奉上助理物流师三级教材考试复习重点第一章:物品采购1. 采购市场调查程序1确定调查目标2确定调查项目3确定调查方案4设计调查表格5收集调查资料6分析整理7编写调查报告 2. 采购市场调查的方法 1 询问法(1 问卷,面谈,电话)2观察法3实验法3. 调查表设计 1调查表的构成(情况,内容,填写说明,编号)2设计调查表的步骤(目的,提纲,部分,初步设计)3询问调查技术(自由,二项,多项,顺位,评定)4抽样调查技术(随,简单, 分类,分群)(非随,判断,配额)4. 采购市场预测程序1确定预测目标2预测计划3收集数据4选择预测方法5估计误差6提出报告建议5. 物流采购市场预测的方法 1定性预测方法(1类推法2特尔斐法3用户,经验)2定量预测方法(1算术平均,2移动平均3加权,4指数平滑5回归) 6. 采购谈判的内容 1产品条件谈判2价格3其他7. 采购谈判程序 1 准备阶段(价格,地点时间,人员,方式)2正式谈判(摸底,询价,磋商,成效)3检