医院管理与可持续发展医院核心竞争力(共29页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上医院管理精典课程医院管理与可持续发展课程单元之一：打造医院核心竞争力主办单位：课程时间：课程地点：医院管理与可持续发展第一单元（1天）第一节 当代中国医院发展的背景第二节 医院发展的几个概念一、概念的界定二、医院成长与发展的关系第三节 医院持续发展的基本特征一、目标的战略性二、发展的持续性三、医院的创新性四、环境的适应性五、竞争的优势性第四节 医院的寿命周期一、培育期二、成长期三、成熟期四、衰退期第五节 保证医院持续发展的八项基本原则一、共同的信念二、集中三、速度四、贴近顾客五、不断创新六、卓越领导力七、提高知识员工绩效八、实现利益和谐第二单元 塑造优秀的医院文化（2天）第一节 文化的定义一、文化是特定人群的二、文化是当下的三、文化是普遍的自觉四、文化是内在的观念五、文化是规则六、文化是一个系统第二节 什么是优秀的医院文化