精选优质文档-倾情为你奉上店铺运营手册第一章 开店前工作1. 商务谈判2. 市场调查(了解同行的热买产品,前期要跟着市场来作配货的调整)3. 店铺的选择装修4. 员工招聘及培训（1）员工招聘(要求年龄,身高,性格外向,气质高雅,比较有亲和力,气度大,创新能力强)l 招聘途径l 招聘流程：面试-复试-录用-培训-试用-正式聘用（2）人员培训在专卖店开业前，需选派工作人员到公司进行培训。培训人员包括店长、导购员，培训方式包括课堂学习及专卖店实习。如因客观原因影响而无法正常进行，加盟店可按照公司提供的培训材料进行内部培训，公司在后期会继续指导此项业务。5. 配货准备为了使配货更准确、有效，加盟店须提供该地区市场资料，包括当地家纺目前销售情况（款式、颜色、价格）以及当地气候条件等。另须提供专卖店预计开张时间，运输方式等，当确认配货单后应及时付款以便公司安排发货。6. 准备用品由于店铺所需用品繁多，开张前须准备以下用品，以免影响店铺运作l 电话、传真机、电脑、POS机l 卷尺、剪刀（小）、鸡毛掸、熨斗、白手套
