精选优质文档-倾情为你奉上客户服务管理程序制定日期: 2013年05月15日文件发行章： 文件受控章：文 件 履 历 表修订日期版次修 订 内 容制定部门业务部原件保存文控中心分发栏总经办管理代表行政部制 定审 核批 准品管部生产部物控部业务部专心-专注-专业客户服务管理程序1、 目的：落实以顾客为中心的政策，对与顾客有关的过程实施系统
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