优质护理服务实施方案(共15页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上优质护理服务实施方案 为规范基础护理服务,全面提高医院临床护理工作水平。按照威海市卫计委关于在全市二级医院开展“优质护理服务示范病房”覆盖率达到60%的要求,结合我院实际情况进行安排部署,规范临床护理工作内容,全面落实责任制整体护理工作,制定本活动方案。一、指导思想 以科学发展观为指导,遵循我院“以病人为中心”的服务理念,促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点,认真贯彻落实优质护理服务工作要求,按照卫生部医院实施优质护理服务工作标准(试行)的要求,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,进一步深化优质护理服务,为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务,保障医疗安全,提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。二、工作目标落实威海市卫计委王大虎局长在2015年全市卫生系统工作会议上的讲话精神,根据医院优质护理服务发展规划,在2015年将3-4个科室定为优质护理病房。建立护理工作“循环式”工作流程,实施“以病人为中心”责任制整体护理组模式。从住院病人向所有病人拓展,全院、

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