精选优质文档-倾情为你奉上优质护理服务活动汇报材料陕西省友谊医院内二科是一个团结协作、积极向上的科室，全年住院病人高居医院首位，科室于XX年9月底开展了优质护理活动，取得了一定的成绩，现汇报如下：一、加强宣传，学习标准，健全规章制度，为开展活动打下基础组织全科护士多次学习了护理部制定的优质护理服务示范病房考评标准，工作标准，领会文件精神并贯彻执行。二、改变排班模式1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管811位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。三、夯实基础护理1、为每一位新入院的患者做好清洁护理，根据患者的具体情况，有效落实基础护理的服务项目。如：剪指甲、洗头、温水擦浴等等；给危重患者做口腔护理，保持口腔清洁，按需要给予翻
