流程设计的意义(共5页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上流程设计的意义日本企业人力资源管理工作有一个非常显著的特征,就是不做绩效考核,但是你千万别以为日本企业人力资源管理就很落后。因为他们虽然没有做绩效考核,但是却一直并且全员参与式的在做持续的绩效改善。很多时候中国企业都是在为了绩效考核而在考核,或者说是为了奖金分配在做绩效考核,却惟独忽视了绩效考核的真正目的是是持续的实现绩效改善。 绩效考核只是实现绩效持续改善的一种工具,在日本因为终身雇佣制的缘故。他们很少借助绩效考核这一管理工具,而是通过持续的流程改善来寻找正确的方法去完成正确的事情,从而实现持续的绩效改善。 从绩效考核到绩效改善是有一个过程的,凡是推行绩效考核的企业都会在考核后发现很多问题,然后寻找正确的方法来解决这些问题,必要时设计正确的流程去规范这些问题,最后才实现绩效改善。 日本人的效率就体现在这里了,他们通过一些精益工具让问题无处藏身,最典型的方式就是全员参与的安灯系统、出现问题后的“三现主义”立即赶到现场、亲自接触现物、亲自掌握现实等来发现问题。 然后发挥团队协作的优势来分析、提出解决问题的方

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