精选优质文档-倾情为你奉上深圳地铁站务员票务岗-19- 第1节 :站务员仪容的标准仪容,即容貌,包括面容、发式、手部、体味和口腔卫生等。修饰仪容的基本要求是美观、整洁、得体。(一)面部基本要求: 1.女性上岗应着淡妆,保持清洁的仪容,避免使用味道浓烈的化妆品。2.男性应保持脸面洁净,不可留胡须3.适时保持亲切的笑容。常见错误:1、化浓妆或怪异妆2、工作时化妆3、使用味道浓烈的化妆品4、男员工留胡须(二)发型基本要求: 1.整齐利落、清洁清爽;2.发长过肩的女性必须佩带有发网的头饰,将头发挽于发网内,且发网的最低位置不得低于衣领,头花端正;3.男性要剪短发,具体要求为“前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领”;4.戴帽子时,应将刘海放入帽子内侧,帽徽应朝正前方,不得歪戴。常见错误:1、烫发染发过度明显夸张;2、留怪异发型或漂染怪异发色;3、女员工长发遮挡脸部;4、男员工留长发、鬓角遮挡耳部。(三)首饰佩戴基本要求: 1.可以配戴的配饰有:风格简约的手表、婚戒(戒指不可过宽)、一对耳钉(女士)2.佩戴纯色镜架和无