电子商务环境下消费者网上购物心理分析及网络营销对策(共7页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 30New Marketing新营销摘要:网络营销是基于Internet 的通信网络基础设施环境下电子商务的组成部分,重点在交易前阶段的宣传和推广,为促成电子商务交易提供了支持,因此从消费心理学的角度探讨电子商务环境下网络营销的利弊与运作机制有着重要的意义。关键词:电子商务环境;网络营销;心理分析;运作机制21世纪是网络的时代,网络将渗透到社会、政治、经济及人们生活等各个领域。根据美国电脑工业年鉴公司公布的报告,到2005年底,全球互联网使用者人数估计达到8亿人,2008年可达到11亿人左右。目前通过网络实现商品交易的金额已占全球商品交易额的5% ,预计在未来6年中,世界范围内利用网络购买商品服务的价值将达到5000多亿美元。我国现已跻身于全球互联网使用者最多的10个国家之一。与此同时,企业的国内外营销环境均发生了巨大变化,消费者网上购物已成为时尚。因此,探讨当今消费者网上购物的心理特征和企业的网络营销对策对于企业抓住市场机遇、捕捉市场机会、迎接网络时代挑战具有积极的促进意义和重要的实践意义。一、当代消费者心理变化趋势

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